ING · Auskunft nach Art. 15 DSGVO
Auskunft über Ihre Konto-, Karten- und App-Daten: ING
Wer bei der ING ein Konto führt, eröffnet es online, legitimiert sich oft per Video und steuert alles über das Internetbanking oder die App Banking to go. Dabei entstehen neben Umsätzen auch Geräte-, Freigabe- und Videodaten. Hier sehen Sie, welche davon die ING nennt.
Sie wechseln zum Anfrageformular, „ING-DiBa AG“ ist dort schon ausgewählt. Den Preis sehen Sie vor dem Bezahlen noch einmal.
Konten und Karten
Welche Daten zu Konto und Karte bei der ING entstehen
| Konto oder Karte | Daten laut ING | Was die Auskunft klären kann |
|---|---|---|
| Girokonto und Girokonto Future | Identifikationsdaten, Transaktionsdaten, Steuerdaten, KYC-Daten | Was aus Kontoeröffnung und Zahlungsverkehr gespeichert ist. Quelle 2Quelle 1 |
| VISA Card, Apple Pay, Google Pay | Kartenzahlungen; die ING hat dazu eigene Datenschutzhinweise; VISA ist als Empfänger genannt | Welche Kartendaten die ING verarbeitet und weitergibt. Quelle 1 |
| Extra-Konto und Extra-Konto Junior | Transaktions- und Steuerdaten des Tagesgeldkontos | Was zu einem Tagesgeldkonto, auch für Kinder, gespeichert ist. Quelle 2Quelle 1 |
| Videolegitimation bei Eröffnung | Porträtfoto und Videoaufnahme, mindestens fünf Jahre nach Vertragsende | Ob noch eine Aufnahme gespeichert ist. Quelle 1 |
Die Auskunft ersetzt keine Kontoauszüge. Sie zeigt, welche Daten die ING über Sie verarbeitet.
Banking to go
Was die App und das Internetbanking speichern
Für die App Banking to go nennt die ING IP-Adressen, Gerätekennungen, Nutzungsdaten der App und Daten zum photoTAN-Verfahren. Quelle 3Quelle 1
Wer Aufträge per App freigibt, hat dort ein Gerät registriert. Die Auskunft kann zeigen, welche Geräte und Freigabedaten zu Ihrem Zugang gespeichert sind. Quelle 1
Anlässe
Wann eine Auskunft zu ING-Kontodaten sinnvoll ist
- Sie haben ein neues Smartphone und wollen wissen, welche alten Geräte noch gespeichert sind.
- Sie haben Girokonto oder Extra-Konto gekündigt.
- Sie haben sich per Video legitimiert und möchten wissen, was davon gespeichert ist.
- Sie möchten wissen, an wen Kartendaten weitergegeben wurden.
Anfrage beginnen
Leistung und Preis, bevor Sie starten
Das übernehmen wir
- Wir erstellen Ihre Auskunftsanfrage nach Art. 15 DSGVO aus Ihren Angaben.
- Wir senden sie mit Ihrer Vollmacht per E-Mail an den Datenschutzkontakt der ING.
- Die Antwort geht an uns. Sie erhalten eine E-Mail und können die Unterlagen 30 Tage lang über einen persönlichen Link abrufen.
- Fragen zu Ihrer Anfrage beantworten wir per E-Mail.
Das gehört nicht dazu
- Rechtsberatung oder die Prüfung möglicher Ansprüche
- Löschanfragen und Kontoschließungen
- eine Zusage, ob, wann und wie vollständig die ING antwortet
3,99 €inkl. MwSt., einmalig, kein Abo
So geht es nach dem Klick weiter
- „ING-DiBa AG“ als Unternehmen auswählen
- Ausweis hochladen, falls das Formular ihn für die ING verlangt
- Name, Anschrift und E-Mail-Adresse angeben
- Vollmacht am Bildschirm unterschreiben
- Preis prüfen und bezahlen
Kostenpflichtig wird es erst, wenn Sie im Schritt „Bezahlung“ auf „Jetzt bezahlen“ klicken.
Häufige Fragen
Fragen zu Kontodaten bei der ING
Speichert die ING das Video meiner Legitimation?
Die ING nennt Audio- und Videoaufnahmen aus der Videolegitimation als Datenkategorie und eine Aufbewahrung von mindestens fünf Jahren nach Vertragsende. Ob bei Ihnen eine Aufnahme gespeichert ist, hängt davon ab, wie Sie sich legitimiert haben. Quelle 1
Ich bezahle mit Apple Pay oder Google Pay. Gehört das dazu?
Die ING hat für Apple Pay, Google Pay und die VISA Card eigene Datenschutzhinweise. Die Daten, die die ING dabei selbst verarbeitet, gehören zur Auskunft. Was Apple oder Google speichern, erfahren Sie nur dort. Quelle 1
Wofür bezahle ich die 3,99 €?
3,99 € inkl. MwSt. ist der Preis unseres Dienstes: Wir erstellen Ihre Auskunftsanfrage, senden sie mit Ihrer Vollmacht an die ING und stellen Ihnen die Antwort bereit. Sie zahlen einmalig, ein Abo entsteht nicht.
Ist garantiert, dass ich alle Unterlagen bekomme?
Nein. Wir können nicht zusagen, ob, wann und wie vollständig die ING antwortet. Ihr Anspruch richtet sich auf Ihre personenbezogenen Daten, nicht auf jedes interne Dokument.
Gehört Datenschutzabfrage.de zur ING?
Nein. Wir sind ein unabhängiger Dienst und stehen in keiner Verbindung zur ING. Wir nennen den Namen nur, weil Ihre Anfrage an dieses Unternehmen geht.
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Erfahren Sie, welche Kontodaten die ING gespeichert hat
Sie machen Ihre Angaben, wir erstellen und versenden die Anfrage. Kostenpflichtig wird es erst, wenn Sie im Schritt „Bezahlung“ auf „Jetzt bezahlen“ klicken.
Quellen
Stand 11.11.2026. Angaben zur ING stammen aus öffentlich zugänglichen Seiten des Unternehmens.