Commerzbank · Auskunft nach Art. 15 DSGVO
Auskunft über Ihre Konto- und Kartendaten: Commerzbank
Zu einem Girokonto der Commerzbank gehören Stammdaten, Ausweisdaten aus der Kontoeröffnung, Zahlungsaufträge und Umsätze, bei Gemeinschaftskonten die Daten beider Inhaber und bei Karten die Zahlungen. Hier sehen Sie, welche dieser Kategorien die Bank nennt und wann eine Auskunft sinnvoll ist.
Sie wechseln zum Anfrageformular, „Commerzbank AG“ ist dort schon ausgewählt. Den Preis sehen Sie vor dem Bezahlen noch einmal.
Konten und Karten
Welche Daten bei Konto und Karte der Commerzbank entstehen
| Konto oder Karte | Datenkategorien laut Commerzbank | Was die Auskunft klären kann |
|---|---|---|
| Girokonto | Stammdaten, Ausweis- und Authentifizierungsdaten, Auftrags- und Zahlungsverkehrsdaten | Was aus Kontoeröffnung und Zahlungsverkehr gespeichert ist. Quelle 1Quelle 2 |
| Gemeinschaftskonto | dieselben Kategorien für jede Inhaberin und jeden Inhaber | Welche Daten zu Ihrer Person im gemeinsamen Konto stehen. Quelle 1Quelle 2 |
| Kreditkarten, auch mit Partnern | Auftrags- und Zahlungsverkehrsdaten; Weitergabe an Kartenpartner wie American Express, Tchibo, Deutsche Bahn, TUI | Welche Kartendaten an einen Partner gegangen sind. Quelle 1Quelle 2 |
| Sparkonto und Sparplan für Kinder | Stammdaten, Auftrags- und Zahlungsverkehrsdaten des Kontos | Welche Daten zum Kinderkonto gespeichert sind. Quelle 2Quelle 1 |
Die Commerzbank ordnet Datenkategorien nicht einzelnen Konten zu. Die Zuordnung zeigt, wo die genannten Kategorien typischerweise entstehen. Eine Auskunft ersetzt keine Kontoauszüge.
Anlässe
Wann eine Auskunft zu Ihren Commerzbank-Kontodaten sinnvoll ist
- Sie lösen ein Gemeinschaftskonto auf und möchten wissen, was zu Ihrer Person gespeichert bleibt.
- Sie haben Ihr Girokonto gekündigt und wollen den Stand nach der Schließung kennen.
- Sie nutzen eine Partner-Kreditkarte und fragen sich, welche Daten an den Partner gehen.
- Sie möchten prüfen, welche Ausweis- und Authentifizierungsdaten hinterlegt sind.
Digital Banking
Online-Zugang und App
Konto und Depot steuern Sie bei der Commerzbank über das Digital Banking im Browser oder in der App, Orders im DirektDepot auch dort. Quelle 2
Die Datenschutzhinweise nennen Authentifizierungsdaten als eigene Kategorie. Welche Geräte- oder Nutzungsdaten die App speichert, beschreiben sie nicht näher. Quelle 1
Anfrage beginnen
Leistung und Preis, bevor Sie starten
Das übernehmen wir
- Wir erstellen Ihre Auskunftsanfrage nach Art. 15 DSGVO aus Ihren Angaben.
- Wir senden sie mit Ihrer Vollmacht per E-Mail an den Datenschutzkontakt der Commerzbank.
- Die Antwort geht an uns. Sie erhalten eine E-Mail und können die Unterlagen 30 Tage lang über einen persönlichen Link abrufen.
- Fragen zu Ihrer Anfrage beantworten wir per E-Mail.
Das gehört nicht dazu
- Rechtsberatung oder die Prüfung möglicher Ansprüche
- Löschanfragen und Kontoschließungen
- eine Zusage, ob, wann und wie vollständig die Commerzbank antwortet
3,99 €inkl. MwSt., einmalig, kein Abo
So geht es nach dem Klick weiter
- „Commerzbank AG“ als Unternehmen auswählen
- Ausweis hochladen, falls das Formular ihn für die Commerzbank verlangt
- Name, Anschrift und E-Mail-Adresse angeben
- Vollmacht am Bildschirm unterschreiben
- Preis prüfen und bezahlen
Kostenpflichtig wird es erst, wenn Sie im Schritt „Bezahlung“ auf „Jetzt bezahlen“ klicken.
Häufige Fragen
Fragen zu Kontodaten bei der Commerzbank
Wir haben ein Gemeinschaftskonto. Wer bekommt welche Auskunft?
Jede Person stellt ihre eigene Anfrage. Die Antwort betrifft die personenbezogenen Daten der anfragenden Person. Angaben zur anderen Kontoinhaberin oder zum anderen Kontoinhaber darf die Bank nur herausgeben, soweit das deren Rechte nicht beeinträchtigt. Quelle 2
Ich habe eine Kreditkarte mit Partnerlogo. Wer bekommt meine Daten?
Die Commerzbank nennt Kartenpartner und Kreditkartenpartner als Empfänger, ausdrücklich American Express, Tchibo, die Deutsche Bahn und TUI. Die Auskunft der Commerzbank zeigt, welche Daten die Bank verarbeitet und an welche Empfänger sie gehen. Was ein Partner selbst über Sie speichert, erfahren Sie nur bei diesem Partner. Quelle 1
Wofür bezahle ich die 3,99 €?
3,99 € inkl. MwSt. ist der Preis unseres Dienstes: Wir erstellen Ihre Auskunftsanfrage, senden sie mit Ihrer Vollmacht an die Commerzbank und stellen Ihnen die Antwort bereit. Sie zahlen einmalig, ein Abo entsteht nicht.
Ist garantiert, dass ich alle Unterlagen bekomme?
Nein. Wir können nicht zusagen, ob, wann und wie vollständig die Commerzbank antwortet. Ihr Anspruch richtet sich auf Ihre personenbezogenen Daten, nicht auf jedes interne Dokument.
Gehört Datenschutzabfrage.de zur Commerzbank?
Nein. Wir sind ein unabhängiger Dienst und stehen in keiner Verbindung zur Commerzbank. Wir nennen den Namen nur, weil Ihre Anfrage an dieses Unternehmen geht.
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Erfahren Sie, welche Kontodaten die Commerzbank gespeichert hat
Sie machen Ihre Angaben, wir erstellen und versenden die Anfrage. Kostenpflichtig wird es erst, wenn Sie im Schritt „Bezahlung“ auf „Jetzt bezahlen“ klicken.
Quellen
Stand 11.11.2026. Angaben zur Commerzbank stammen aus öffentlich zugänglichen Seiten des Unternehmens.