C24 Bank · Auskunft nach Art. 15 DSGVO
Auskunft über Ihre Konto-, Pocket- und Kartendaten: C24 Bank
Bei der C24 Bank teilen sich Daten oft zwischen mehreren Personen: in geteilten Pockets, im Gemeinschaftskonto oder bei „Geld an Kontakte“. Hinzu kommen App-Daten und der Kontowechsel über CHECK24. Hier sehen Sie, was die Bank dazu nennt.
Sie wechseln zum Anfrageformular, „C24 Bank GmbH“ ist dort schon ausgewählt. Den Preis sehen Sie vor dem Bezahlen noch einmal.
Konto und Karten
Welche Kontodaten bei der C24 Bank entstehen
| Bereich | Daten laut C24 Bank | Was die Auskunft klären kann |
|---|---|---|
| Kontoeröffnung | Identifikations- und Ausweisdaten, Mobilnummer, beruflicher Status | Was aus der Eröffnung gespeichert ist. Quelle 1 |
| Pockets und geteilte Pockets | Teilnehmerdaten, Transaktionen, für aktive Teilnehmer sichtbar | Welche Daten im Pocket über Sie stehen. Quelle 1 |
| Gemeinschaftskonto | Daten beider Inhaber | Was zu Ihrer Person gespeichert ist. Quelle 1 |
| C24 Mastercard | Zahlungs- und Transaktionsdaten | Welche Kartendaten vorliegen. Quelle 1 |
| Kontowechsel | Name, Anschrift, IBAN und BIC, CHECK24-Kundenkonto-ID | Was beim Wechsel übertragen wurde. Quelle 1 |
Die Auskunft ersetzt keine Kontoauszüge. Daten anderer Personen im Pocket oder Gemeinschaftskonto gibt die Bank nur heraus, soweit deren Rechte nicht beeinträchtigt werden.
App
Was die C24 App speichert
Genannt sind Geräte- und Nutzungsdaten, Push-Token, Profilbild, IP-Adresse, Gerätetyp und IDFA bzw. Android-ID. Gesichtserkennung und Fingerabdruck übernimmt die Bank nur als verschlüsselte Token vom Gerät. Der Zugriff auf Kontakte ist freiwillig; bei „Geld an Kontakte“ speichert die Bank Chatnachrichten. Quelle 1
Anlässe
Wann eine Auskunft zu C24-Kontodaten sinnvoll ist
- Sie haben ein geteiltes Pocket verlassen oder ein Gemeinschaftskonto aufgelöst.
- Sie haben Ihr Konto über CHECK24 gewechselt und wollen wissen, welche Daten übertragen wurden.
- Sie möchten wissen, ob Kontakte aus Ihrem Telefonbuch gespeichert sind.
Anfrage beginnen
Leistung und Preis, bevor Sie starten
Das übernehmen wir
- Wir erstellen Ihre Auskunftsanfrage nach Art. 15 DSGVO aus Ihren Angaben.
- Wir senden sie mit Ihrer Vollmacht per E-Mail an den Datenschutzkontakt der C24 Bank.
- Die Antwort geht an uns. Sie erhalten eine E-Mail und können die Unterlagen 30 Tage lang über einen persönlichen Link abrufen.
- Fragen zu Ihrer Anfrage beantworten wir per E-Mail.
Das gehört nicht dazu
- Rechtsberatung oder die Prüfung möglicher Ansprüche
- Löschanfragen und Kontoschließungen
- eine Zusage, ob, wann und wie vollständig die C24 Bank antwortet
3,99 €inkl. MwSt., einmalig, kein Abo
So geht es nach dem Klick weiter
- „C24 Bank GmbH“ als Unternehmen auswählen
- Ausweis hochladen, falls das Formular ihn für die C24 Bank verlangt
- Name, Anschrift und E-Mail-Adresse angeben
- Vollmacht am Bildschirm unterschreiben
- Preis prüfen und bezahlen
Kostenpflichtig wird es erst, wenn Sie im Schritt „Bezahlung“ auf „Jetzt bezahlen“ klicken.
Häufige Fragen
Fragen zu Kontodaten bei der C24 Bank
Wer sieht meine Umsätze in einem geteilten Pocket?
Laut Datenschutzerklärung sehen aktive Teilnehmer eines geteilten Pockets alle Umsätze und Namen. Bei einem Gemeinschaftskonto haben beide Inhaber Zugriff auf die Transaktionen. Mit der Auskunft sehen Sie, welche Daten zu Ihrer Person gespeichert sind. Quelle 1
Speichert die C24 Bank Daten meiner anderen Konten?
Wenn Sie Multibanking nutzen, ja: genannt sind Kontostände, Umsätze, Zugangsdaten bei Fremdbanken und der Status der Aktualisierung. Quelle 1
Wofür bezahle ich die 3,99 €?
3,99 € inkl. MwSt. ist der Preis unseres Dienstes: Wir erstellen Ihre Auskunftsanfrage, senden sie mit Ihrer Vollmacht an die C24 Bank und stellen Ihnen die Antwort bereit. Sie zahlen einmalig, ein Abo entsteht nicht.
Ist garantiert, dass ich alle Unterlagen bekomme?
Nein. Wir können nicht zusagen, ob, wann und wie vollständig die C24 Bank antwortet. Ihr Anspruch richtet sich auf Ihre personenbezogenen Daten, nicht auf jedes interne Dokument.
Gehört Datenschutzabfrage.de zur C24 Bank?
Nein. Wir sind ein unabhängiger Dienst und stehen in keiner Verbindung zur C24 Bank. Wir nennen den Namen nur, weil Ihre Anfrage an dieses Unternehmen geht.
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Erfahren Sie, welche Kontodaten die C24 Bank gespeichert hat
Sie machen Ihre Angaben, wir erstellen und versenden die Anfrage. Kostenpflichtig wird es erst, wenn Sie im Schritt „Bezahlung“ auf „Jetzt bezahlen“ klicken.
Quellen
Stand 11.11.2026. Angaben zur C24 Bank stammen aus öffentlich zugänglichen Seiten des Unternehmens.