C24 Bank · Auskunft nach Art. 15 DSGVO
Auskunft über Ihre Daten bei Konto, Pockets und Kredit: C24 Bank
Die C24 Bank gehört zur CHECK24-Gruppe und bietet ein App-Girokonto in den Modellen Smart, Plus und Max, mit Pockets, Gemeinschaftskonto, Mastercard und Multibanking. Weil Punkteprogramm, Kontowechsel und Kontoschutzbrief bei anderen Unternehmen liegen, lohnt es sich zu wissen, was genau die Bank selbst speichert.
Sie wechseln zum Anfrageformular, „C24 Bank GmbH“ ist dort schon ausgewählt. Den Preis sehen Sie vor dem Bezahlen noch einmal.
Produkt, Daten, Anlass
C24-Funktionen und die Daten dahinter
| Funktion | Daten laut C24 Bank | Warum Sie danach fragen könnten |
|---|---|---|
| Girokonto Smart, Plus, Max | Identifikations- und Ausweisdaten, Mobilnummer, beruflicher Status, Kontodaten, Transaktionen; Plus/Max mit Kontoschutzbrief, Max mit GoldClub | Überblick über Kontodaten. Mehr dazu: Kontodaten Quelle 1 |
| Pockets und geteilte Pockets, Gemeinschaftskonto | Teilnehmerdaten und Transaktionen, für Teilnehmer sichtbar | Sie möchten wissen, was andere über Sie sehen. Quelle 1 |
| C24 Mastercard (Debit), Apple Pay, Google Pay | Zahlungs- und Transaktionsdaten; Empfänger Mastercard und Wallet-Anbieter | Sie wollen wissen, wohin Kartendaten gingen. Quelle 1 |
| Dispo und Kredit, Rechnungs- und Ratenkauf | Bonitätsdaten, SCHUFA-Score, Kreditverträge | Ein Dispo wurde abgelehnt. Mehr dazu: Bonitätsdaten Quelle 1 |
| Multibanking | Kontostände, Umsätze, Zugangsdaten anderer Banken | Sie möchten wissen, was zu Fremdkonten gespeichert ist. Quelle 1 |
| C24 Punkteprogramm | Monatsendsaldo, Transaktionen; verantwortlich ist die CHECK24 GmbH | Sie wollen wissen, was an CHECK24 geht. Quelle 1 |
Welche dieser Daten über Sie vorliegen, hängt davon ab, welche Produkte Sie genutzt haben. Die Auskunft umfasst Ihre personenbezogenen Daten. Vollständige Kontoauszüge, Originalverträge oder jedes interne Dokument gehören nicht automatisch dazu.
Gesellschaft und Partner
C24 Bank und CHECK24: wer wofür verantwortlich ist
- Empfänger der Anfrage
- C24 Bank GmbH, Frankfurt am Main, im Formular „C24 Bank GmbH“. Quelle 1
- CHECK24 GmbH
- Allein verantwortlich für das C24 Punkteprogramm. Quelle 1
- Eigenständige Partner
- CHECK24 Vergleichsportal Karten und Konten bzw. finleap beim Kontowechsel, ARAG beim Kontoschutzbrief. Quelle 1
- CHECK24-Gruppe als Empfänger
- Konzernunternehmen unterstützen bei Support und IT und erhalten teils Daten für Vertragserkennung und Preisvergleiche. Quelle 1
Anfrage beginnen
Leistung und Preis, bevor Sie starten
Das übernehmen wir
- Wir erstellen Ihre Auskunftsanfrage nach Art. 15 DSGVO aus Ihren Angaben.
- Wir senden sie mit Ihrer Vollmacht per E-Mail an den Datenschutzkontakt der C24 Bank.
- Die Antwort geht an uns. Sie erhalten eine E-Mail und können die Unterlagen 30 Tage lang über einen persönlichen Link abrufen.
- Fragen zu Ihrer Anfrage beantworten wir per E-Mail.
Das gehört nicht dazu
- Rechtsberatung oder die Prüfung möglicher Ansprüche
- Löschanfragen und Kontoschließungen
- eine Zusage, ob, wann und wie vollständig die C24 Bank antwortet
3,99 €inkl. MwSt., einmalig, kein Abo
So geht es nach dem Klick weiter
- „C24 Bank GmbH“ als Unternehmen auswählen
- Ausweis hochladen, falls das Formular ihn für die C24 Bank verlangt
- Name, Anschrift und E-Mail-Adresse angeben
- Vollmacht am Bildschirm unterschreiben
- Preis prüfen und bezahlen
Kostenpflichtig wird es erst, wenn Sie im Schritt „Bezahlung“ auf „Jetzt bezahlen“ klicken.
Anlässe
Wann sich die Auskunft bei der C24 Bank lohnt
- Sie nutzen Multibanking und möchten wissen, welche Daten Ihrer anderen Konten gespeichert sind.
- Ihr Dispo wurde abgelehnt oder gesenkt.
- Sie haben ein geteiltes Pocket verlassen.
- Sie wollen wissen, welche Daten an CHECK24-Gesellschaften gingen.
So funktioniert’s
Drei Schritte, klar verteilt
Wer was erledigt: Sie, wir und die C24 Bank.
-
Angaben machen und Vollmacht erteilen
Sie wählen die C24 Bank aus, geben Name, Anschrift und E-Mail-Adresse an, unterschreiben die Vollmacht am Bildschirm und bezahlen 3,99 € inkl. MwSt.. Verlangt das Formular für die C24 Bank einen Ausweis, laden Sie ihn dort hoch.
-
Anfrage erstellen und versenden
Wir formulieren die Anfrage nach Art. 15 DSGVO und senden sie per E-Mail an den Datenschutzkontakt der C24 Bank. Vollmacht und Ausweis erhält das Unternehmen über einen gesicherten Link, nie als E-Mail-Anhang.
-
Prüfen und antworten
Die C24 Bank prüft die Anfrage und muss grundsätzlich innerhalb eines Monats antworten. Sobald die Antwort bei uns ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Abruflink.
Häufige Fragen
Fragen zur Auskunft bei der C24 Bank
Gehört meine Auskunft bei der C24 Bank auch zu CHECK24?
Nein. Die C24 Bank GmbH ist die Bank. Für das C24 Punkteprogramm ist laut Datenschutzerklärung die CHECK24 GmbH allein verantwortlich, für Kontowechsel über das CHECK24 Vergleichsportal und für den Kontoschutzbrief der ARAG sind die Partner eigenständig verantwortlich. Die Anfrage an die C24 Bank umfasst, was die Bank selbst verarbeitet und an wen sie Daten gibt. Quelle 1
Was ist die erweiterte Vertragserkennung?
Die C24 Bank nennt CHECK24-Verträge als Datenquelle für eine erweiterte Vertragserkennung, und Konzernunternehmen erhalten Daten für Vertragserkennung und Preisvergleiche. Welche Daten dazu bei Ihnen gespeichert sind, kann die Auskunft zeigen. Quelle 1
Speichert die C24 Bank Daten meiner anderen Konten?
Wenn Sie Multibanking nutzen, ja: genannt sind Kontostände, Umsätze, Zugangsdaten bei Fremdbanken und der Status der Aktualisierung. Quelle 1
Wofür bezahle ich die 3,99 €?
3,99 € inkl. MwSt. ist der Preis unseres Dienstes: Wir erstellen Ihre Auskunftsanfrage, senden sie mit Ihrer Vollmacht an die C24 Bank und stellen Ihnen die Antwort bereit. Sie zahlen einmalig, ein Abo entsteht nicht.
Ist garantiert, dass ich alle Unterlagen bekomme?
Nein. Wir können nicht zusagen, ob, wann und wie vollständig die C24 Bank antwortet. Ihr Anspruch richtet sich auf Ihre personenbezogenen Daten, nicht auf jedes interne Dokument.
Gehört Datenschutzabfrage.de zur C24 Bank?
Nein. Wir sind ein unabhängiger Dienst und stehen in keiner Verbindung zur C24 Bank. Wir nennen den Namen nur, weil Ihre Anfrage an dieses Unternehmen geht.
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Erfahren Sie, was die C24 Bank über Sie gespeichert hat
Sie machen Ihre Angaben, wir erstellen und versenden die Anfrage. Kostenpflichtig wird es erst, wenn Sie im Schritt „Bezahlung“ auf „Jetzt bezahlen“ klicken.
Quellen
Stand 11.11.2026. Angaben zur C24 Bank stammen aus öffentlich zugänglichen Seiten des Unternehmens.