bunq · Auskunft nach Art. 15 DSGVO
Auskunft über Ihre Konto-, Karten- und App-Daten: bunq
Bei bunq eröffnen Sie das Konto in der App, identifizieren sich per Gesichtsscan und zahlen mit physischen oder digitalen Karten. Die Transaktionen überwacht bunq teils automatisiert. Hier sehen Sie, welche Kontodaten bunq dabei nennt.
Sie wechseln zum Anfrageformular, „bunq B.V.“ ist dort schon ausgewählt. Den Preis sehen Sie vor dem Bezahlen noch einmal.
Konto, Karte, App
Welche Daten zu Konto und Karte bei bunq entstehen
| Bereich | Daten laut bunq | Was die Auskunft klären kann |
|---|---|---|
| Kontoeröffnung | Gesichtsscan zur Identifizierung, Abgleich mit öffentlichen Registern und Sanktionslisten; Dienstleister wie Onfido und Incode | Was aus Ihrer Eröffnung gespeichert ist. Quelle 1 |
| Konto und Zahlungen | IBAN, Transaktionen, Saldo; Zahlungsdienstleister wie Adyen, Checkout.com und Wero/EPI | Welche Zahlungsdaten an wen gingen. Quelle 1 |
| Karten | Kartendaten, Kartenname, Ablaufdatum; Produktion bei TagSystems | Welche Karten auf Ihren Namen laufen. Quelle 1 |
| App | Gerätedaten, IP-Adressen, Standort (optional), Nutzungsdaten, Fingerabdruck (optional) | Welche Geräte und Standortdaten gespeichert sind. Quelle 1 |
| Open Banking | Daten aus verbundenen Konten anderer Banken, nach Widerruf zeitnah gelöscht | Ob noch Daten anderer Konten vorliegen. Quelle 1 |
Die Datenschutzerklärung ist sehr lang. Wir haben die für Konto und Karte wesentlichen Teile ausgewertet. Die Auskunft ersetzt keine Kontoauszüge.
Anlässe
Wann eine Auskunft zu bunq-Kontodaten sinnvoll ist
- Eine Zahlung wurde blockiert und Sie möchten wissen, welche Daten die Überwachung gespeichert hat.
- Sie haben Open Banking getrennt und wollen prüfen, ob die Daten gelöscht sind.
- Sie haben das Konto geschlossen.
- Sie möchten wissen, welche Standortdaten die App gespeichert hat.
Anfrage beginnen
Leistung und Preis, bevor Sie starten
Das übernehmen wir
- Wir erstellen Ihre Auskunftsanfrage nach Art. 15 DSGVO aus Ihren Angaben.
- Wir senden sie mit Ihrer Vollmacht per E-Mail an den Datenschutzkontakt von bunq.
- Die Antwort geht an uns. Sie erhalten eine E-Mail und können die Unterlagen 30 Tage lang über einen persönlichen Link abrufen.
- Fragen zu Ihrer Anfrage beantworten wir per E-Mail.
Das gehört nicht dazu
- Rechtsberatung oder die Prüfung möglicher Ansprüche
- Löschanfragen und Kontoschließungen
- eine Zusage, ob, wann und wie vollständig bunq antwortet
3,99 €inkl. MwSt., einmalig, kein Abo
So geht es nach dem Klick weiter
- „bunq B.V.“ als Unternehmen auswählen
- Ausweis hochladen, falls das Formular ihn für bunq verlangt
- Name, Anschrift und E-Mail-Adresse angeben
- Vollmacht am Bildschirm unterschreiben
- Preis prüfen und bezahlen
Kostenpflichtig wird es erst, wenn Sie im Schritt „Bezahlung“ auf „Jetzt bezahlen“ klicken.
Häufige Fragen
Fragen zu Kontodaten bei bunq
Speichert bunq meinen Gesichtsscan?
bunq nennt einen Gesichtsscan zur Identifizierung als Pflicht und einen Fingerabdruck als freiwillige Option mit Einwilligung. Welche biometrischen Daten über Sie gespeichert sind, kann die Auskunft zeigen. Quelle 1
Trifft bunq automatisierte Entscheidungen über mich?
Ja, laut Datenschutzerklärung etwa bei der Kontoeröffnung, der Betrugserkennung, der Transaktionsüberwachung und der Kreditwürdigkeitsprüfung. Sie haben das Recht, eine manuelle Überprüfung zu verlangen. Eine Kontoschließung nimmt laut bunq nur ein Mitarbeiter vor. Quelle 1
Wofür bezahle ich die 3,99 €?
3,99 € inkl. MwSt. ist der Preis unseres Dienstes: Wir erstellen Ihre Auskunftsanfrage, senden sie mit Ihrer Vollmacht an bunq und stellen Ihnen die Antwort bereit. Sie zahlen einmalig, ein Abo entsteht nicht.
Ist garantiert, dass ich alle Unterlagen bekomme?
Nein. Wir können nicht zusagen, ob, wann und wie vollständig bunq antwortet. Ihr Anspruch richtet sich auf Ihre personenbezogenen Daten, nicht auf jedes interne Dokument.
Gehört Datenschutzabfrage.de zu bunq?
Nein. Wir sind ein unabhängiger Dienst und stehen in keiner Verbindung zu bunq. Wir nennen den Namen nur, weil Ihre Anfrage an dieses Unternehmen geht.
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Erfahren Sie, welche Kontodaten bunq gespeichert hat
Sie machen Ihre Angaben, wir erstellen und versenden die Anfrage. Kostenpflichtig wird es erst, wenn Sie im Schritt „Bezahlung“ auf „Jetzt bezahlen“ klicken.
Quellen
Stand 11.11.2026. Angaben zu bunq stammen aus öffentlich zugänglichen Seiten des Unternehmens.