Deutsche Bank · Auskunft nach Art. 15 DSGVO
Auskunft über Ihre Daten aus Konto, Depot und Kredit: Deutsche Bank
Wer bei der Deutschen Bank Girokonto, Kreditkarte, Sparanlage, Depot und vielleicht einen Kredit führt, hinterlässt in jedem Bereich andere Daten. Mit einer Auskunft nach Art. 15 DSGVO erfahren Sie, was davon gespeichert ist. Wir erstellen die Anfrage, senden sie in Ihrem Namen an die Deutsche Bank AG und stellen Ihnen die Antwort bereit.
Sie wechseln zum Anfrageformular, „Deutsche Bank AG“ ist dort schon ausgewählt. Den Preis sehen Sie vor dem Bezahlen noch einmal.
Geschäftsbereiche
Eine Bank, viele Produktbereiche
Die Deutsche Bank bietet Privatkunden Girokonten wie das AktivKonto, eigene Kreditkarten und Miles & More Kreditkarten, Sparanlagen wie FestzinsSparen, Flexgeld und den ZinsMarkt, ein Online Depot mit Wertpapiersparplänen, eine digitale Vermögensverwaltung, persönliche Anlageberatung, PrivatKredit, DispoKredit und Baufinanzierung an. Bausparen und Versicherungen vermittelt sie. Quelle 2
Bemerkenswert an den Datenschutzhinweisen der Bank: Sie listen für jeden dieser Bereiche eigene Datenarten auf. Das macht die Auskunft bei der Deutschen Bank besonders aufschlussreich, wenn Sie mehrere Produkte nutzen oder genutzt haben. Quelle 1
Produkt, Daten, Anlass
Welche Daten bei welchem Produkt der Deutschen Bank anfallen
Die Spalte „Daten“ folgt den Angaben der Bank in ihren Datenschutzhinweisen. Quelle 1
| Produkt | Daten laut Deutscher Bank | Warum Sie danach fragen könnten |
|---|---|---|
| Girokonto, zum Beispiel AktivKonto, und Online-Banking | Stammdaten, Legitimationsdaten, Steuer-ID, FATCA-Status, Auftrags- und Zahlungsverkehrsdaten | Sie wollen wissen, welche Angaben aus der Kontoeröffnung und dem Zahlungsverkehr noch gespeichert sind. Mehr dazu: Kontodaten Quelle 1 |
| Kreditkarten, auch Miles & More Kreditkarten | Beruf, Einkommen, Miete oder Baufinanzierungsrate, unterhaltsberechtigte Kinder, bei Staatsangehörigen außerhalb der EU Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis | Sie möchten prüfen, welche Angaben aus Ihrem Kartenantrag vorliegen. Quelle 1 |
| FestzinsSparen, Flexgeld, ZinsMarkt | Umsätze, Kirchensteuerangaben, Drittbegünstigte, Lastschriftdaten, Beratungsprotokolle | Sie wollen sehen, wer als Begünstigter eingetragen ist und welche Steuerangaben vorliegen. Quelle 1 |
| Online Depot, Wertpapiersparplan, Anlageberatung, digitale Vermögensverwaltung | Kenntnisse und Erfahrungen (MiFID-Status), Anlageverhalten, Beruf, finanzielle Situation, Anlageziele | Sie möchten das Anlegerprofil kennen, auf dem Beratung und Angebote beruhen. Quelle 1 |
| PrivatKredit, DispoKredit, Baufinanzierung | Einkommens- und Ausgabennachweise, Kontoauszüge anderer Banken, Beschäftigungsdaten, Scoring- und Ratingdaten, Verwendungszweck; bei Baufinanzierungen auch Sicherheiten und Objektunterlagen | Ein Antrag wurde abgelehnt oder Sie wollen wissen, was aus einem früheren Antrag gespeichert ist. Mehr dazu: Bonitätsdaten Quelle 1 |
| Bausparen und Versicherungen, vermittelt über Kooperationspartner | Vertrags- und Produktdaten, Beitrags-, Zuteilungs- und Auszahlungsdaten, Beratungsprotokolle | Sie wollen wissen, was die Bank selbst aus der Vermittlung gespeichert hat. Quelle 1 |
| Kontakt in Filiale, am Telefon oder online | Kontaktkanal, Datum, Anlass und Ergebnis, Schriftverkehr, Teilnahme an Direktmarketing | Sie möchten nachvollziehen, welche Gespräche und Werbekontakte dokumentiert sind. Quelle 1 |
Welche dieser Daten über Sie vorliegen, hängt davon ab, welche Produkte Sie genutzt haben. Die Auskunft umfasst Ihre personenbezogenen Daten. Vollständige Kontoauszüge, Originalverträge oder jedes interne Dokument gehören nicht automatisch dazu.
Gesellschaft und Herkunft der Daten
An wen die Anfrage geht und woher die Bank Daten bekommt
- Empfänger der Anfrage
- Deutsche Bank AG mit Sitz in Frankfurt am Main. Im Anfrageformular steht sie als „Deutsche Bank AG“. Quelle 1
- Daten aus der Gruppe
- Die Bank gibt an, Daten auch von anderen Unternehmen der Deutsche Bank-Gruppe zu erhalten. Die Anfrage richtet sich an die Deutsche Bank AG und umfasst, was sie selbst speichert, nicht die eigenen Bestände anderer Gesellschaften. Quelle 1
- Daten von Dritten
- Genannt werden die SCHUFA sowie öffentliche Quellen wie Schuldnerverzeichnisse, Grundbücher und Handelsregister. Quelle 1
- Kooperationspartner
- Für Bausparen und Versicherungen nennt die Bank Partner wie die BHW Bausparkasse, Zurich Deutscher Herold und die DKV. Deren eigene Vertragsdaten erfahren Sie nur bei diesen Unternehmen. Quelle 1
- Stand der Hinweise
- Die über die Website der Bank abrufbaren Datenschutzhinweise tragen den Stand 05/2019. Eine neuere Fassung haben wir nicht gefunden. Quelle 1
Anlässe
Wann sich die Auskunft bei der Deutschen Bank lohnt
- Sie nutzen Konto, Karte, Depot und Sparanlage und möchten einen Überblick, was über alle Produkte gespeichert ist.
- Ihr Antrag auf PrivatKredit oder Kreditkarte wurde abgelehnt, und Sie wollen wissen, welche Angaben und Scorewerte vorliegen.
- Sie haben Ihr Konto oder Depot geschlossen und möchten wissen, was die Bank wegen Aufbewahrungspflichten noch speichert.
- Sie wollen Ihr Anlegerprofil aus der Wertpapierberatung prüfen.
- Sie haben über die Filiale einen Bausparvertrag oder eine Versicherung abgeschlossen und wollen wissen, welche Beratungsdaten die Bank selbst gespeichert hat.
Anfrage beginnen
Leistung und Preis, bevor Sie starten
Das übernehmen wir
- Wir erstellen Ihre Auskunftsanfrage nach Art. 15 DSGVO aus Ihren Angaben.
- Wir senden sie mit Ihrer Vollmacht per E-Mail an den Datenschutzkontakt der Deutschen Bank.
- Die Antwort geht an uns. Sie erhalten eine E-Mail und können die Unterlagen 30 Tage lang über einen persönlichen Link abrufen.
- Fragen zu Ihrer Anfrage beantworten wir per E-Mail.
Das gehört nicht dazu
- Rechtsberatung oder die Prüfung möglicher Ansprüche
- Löschanfragen und Kontoschließungen
- eine Zusage, ob, wann und wie vollständig die Deutsche Bank antwortet
3,99 €inkl. MwSt., einmalig, kein Abo
So geht es nach dem Klick weiter
- „Deutsche Bank AG“ als Unternehmen auswählen
- Ausweis hochladen, falls das Formular ihn für die Deutsche Bank verlangt
- Name, Anschrift und E-Mail-Adresse angeben
- Vollmacht am Bildschirm unterschreiben
- Preis prüfen und bezahlen
Kostenpflichtig wird es erst, wenn Sie im Schritt „Bezahlung“ auf „Jetzt bezahlen“ klicken.
So funktioniert’s
Drei Schritte, klar verteilt
Wer was erledigt: Sie, wir und die Deutsche Bank.
-
Angaben machen und Vollmacht erteilen
Sie wählen die Deutsche Bank aus, geben Name, Anschrift und E-Mail-Adresse an, unterschreiben die Vollmacht am Bildschirm und bezahlen 3,99 € inkl. MwSt.. Verlangt das Formular für die Deutsche Bank einen Ausweis, laden Sie ihn dort hoch.
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Anfrage erstellen und versenden
Wir formulieren die Anfrage nach Art. 15 DSGVO und senden sie per E-Mail an den Datenschutzkontakt der Deutschen Bank. Vollmacht und Ausweis erhält das Unternehmen über einen gesicherten Link, nie als E-Mail-Anhang.
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Prüfen und antworten
Die Deutsche Bank prüft die Anfrage und muss grundsätzlich innerhalb eines Monats antworten. Sobald die Antwort bei uns ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Abruflink.
Häufige Fragen
Fragen zur Auskunft bei der Deutschen Bank
Steht mein SCHUFA-Score in der Antwort der Deutschen Bank?
Möglich. Die Deutsche Bank nennt den SCHUFA-Score ausdrücklich unter den Daten, die sie allgemein über Kundinnen und Kunden verarbeitet. Ob und mit welchem Stand er bei Ihnen gespeichert ist, zeigt erst die Antwort. Was die SCHUFA selbst über Sie speichert, erfahren Sie nur bei der SCHUFA. Quelle 1
Erfasst die Anfrage alle Gesellschaften der Deutsche Bank-Gruppe?
Nein. Die Anfrage geht an die Deutsche Bank AG. Die Bank gibt an, auch Daten von anderen Unternehmen der Deutsche Bank-Gruppe zu erhalten. Solche Daten gehören zur Antwort, soweit die Deutsche Bank AG sie selbst gespeichert hat. Eigene Datenbestände anderer Gesellschaften sind davon nicht umfasst. Quelle 1
Gilt die Anfrage auch für Bausparvertrag oder Versicherung, die ich in der Filiale abgeschlossen habe?
Nur für den Teil, den die Deutsche Bank selbst verarbeitet, etwa Beratungsprotokolle und Vertragsdaten aus der Vermittlung. Als Kooperationspartner nennt die Bank unter anderem die BHW Bausparkasse, Zurich Deutscher Herold und die DKV. Diese Unternehmen führen Ihre Verträge selbst und beantworten Auskunftsanfragen eigenständig. Quelle 1
Wofür bezahle ich die 3,99 €?
3,99 € inkl. MwSt. ist der Preis unseres Dienstes: Wir erstellen Ihre Auskunftsanfrage, senden sie mit Ihrer Vollmacht an die Deutsche Bank und stellen Ihnen die Antwort bereit. Sie zahlen einmalig, ein Abo entsteht nicht.
Ist garantiert, dass ich alle Unterlagen bekomme?
Nein. Wir können nicht zusagen, ob, wann und wie vollständig die Deutsche Bank antwortet. Ihr Anspruch richtet sich auf Ihre personenbezogenen Daten, nicht auf jedes interne Dokument.
Gehört Datenschutzabfrage.de zur Deutschen Bank?
Nein. Wir sind ein unabhängiger Dienst und stehen in keiner Verbindung zur Deutschen Bank. Wir nennen den Namen nur, weil Ihre Anfrage an dieses Unternehmen geht.
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Erfahren Sie, was die Deutsche Bank über Sie gespeichert hat
Sie machen Ihre Angaben, wir erstellen und versenden die Anfrage. Kostenpflichtig wird es erst, wenn Sie im Schritt „Bezahlung“ auf „Jetzt bezahlen“ klicken.
Quellen
Stand 11.11.2026. Angaben zur Deutschen Bank stammen aus öffentlich zugänglichen Seiten des Unternehmens.